Vendre, Animer et Gérer
l’Espace de Vente
Des supports et méthodologies pour améliorer vos compétences et booster vos connaissances.
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Ce module de formation est conçu pour les étudiants de CAP et Bac Pro Commerce Vente, avec pour objectif de développer des compétences
clés en vente, animation commerciale et gestion de l’espace de vente.
Grâce à une approche pédagogique complète et interactive, ce module prépare les apprenants à exceller dans leurs missions en point de vente et à répondre aux attentes des professionnels du secteur.
CAP – BAC Professionnel Commerce Vente
FICHES DE SYNTHESE
Accueil – Prise de contact
Comportement d’achat du consommateur
Détecter le profil client
Conclusion de la vente
Fidélisation client
Inventaire
Mix produit
Objections
Présenter le produit et argumenter
Rechercher les besoins du client
BAC Professionnel Commerce Vente
SÉANCES AVEC ACTIVITÉS & CORRIGÉS
Approvisionnement
Assurer la mise en œuvre d’une action promotionnelle
Comparer les objectifs aux réalisations
Contrôler la réglementation en matière de promotion
Effectuer les opérations de contrôle
Évaluer une promotion et une animation
Garantir l’état marchand des produits
Gérer les stocks
Implanter les produits dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
Informer la clientèle d’une action commerciale
Installer la signalétique
Maintenir l’attractivité de l’espace de vente
Mesurer l’attractivité et les performances de l’unité commerciale
Mettre en place les actions de marchandisage de séduction
Mettre en place les facteurs d’ambiance
Participer à la gestion des produits
Participer à la préparation et à la réalisation de l’inventaire
Préparer une action promotionnelle
Préparer une animation
Réaliser une animation
Réaliser le réassortiment et préparer la commande
Réceptionner les produits