Communication
Professionnelle
Des supports et méthodologies pour améliorer vos compétences et booster vos connaissances.
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Ce module de formation en communication professionnelle est conçu pour les étudiants de BTS et Bachelor. Il vise à développer des compétences essentielles pour s’exprimer avec impact, collaborer efficacement et répondre aux attentes des environnements professionnels modernes.
BTS & BACHELOR – Fiches supports et outils – Communication écrite
FICHE MEMO N°1
Le compte rendu – méthodologie
Le compte rendu – trame
Le compte rendu – exemple
FICHE MEMO N°2
Rédiger un courriel – méthodologie
Rédiger un courriel – exemple
FICHE MEMO N°3
La charte graphique – méthodologie
La charte graphique – exemples 1+2+3
FICHE MEMO N°4
Le publipostage – méthodologie
Le publipostage – exemple
FICHE MEMO N°5
La note de service – méthodologie
La note de service – exemple
FICHE MEMO N°6
La note d’information – méthodologie
La note d’information – exemple
Voir la suite des ressources BTS & BACHELOR – Fiches supports et outils – Communication écrite
FICHE MEMO N°7
Le rapport à usage interne – méthodologie
Le rapport à usage interne – exemple
FICHE MEMO N°8
Lettre d’invitation au personnel – exemple
FICHE MEMO N°9
Convocation à une réunion avec ordre du jour – méthodologie
Convocation à une réunion avec ordre du jour – exemple
FICHE MEMO N°10
Utiliser une feuille de style – méthodologie
FICHE MEMO N°11
Concevoir un papier à entête – méthodologie
FICHE MEMO N°11 Bis
La lettre commerciale – méthodologie
La lettre commerciale – exemple
FICHE MEMO N°11 ter
NORMES AFNOR – La lettre commerciale – méthodologie
FICHE MEMO N°12
La lettre de relance- méthodologie
La lettre de relance- exemple
FICHE MEMO N°13
Le communiqué de presse – méthodologie
Le communiqué de presse – exemple
FICHE MEMO N°13 Bis
Le dossier de presse – méthodologie
Le dossier de presse – exemple
FICHE MEMO N°14
Le courriel d’information / la lettre d’information client – méthodologie
Le courriel d’information / la lettre d’information client – exemple
FICHE MEMO N°15
Répondre à une réclamation client – méthodologie
Répondre à une réclamation client – exemple
FICHE MEMO N°16
Courrier référencement client – exemple
FICHE MEMO N°17
Rédiger une offre d’emploi – exemple
FICHE MEMO N°18
Le flyer – méthodologie
Le flyer – exemple
FICHE MEMO N°19
La newsletter – méthodologie
La newsletter – exemple
FICHE MEMO N°20
Le cahier des charges – méthodologie
Le cahier des charges – exemple
BTS & BACHELOR – Modules communication professionnelle
Adopter des attitudes professionnelles
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Exercices et corrigés
Analyser une situation de communication
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Exercices et corrigés
Évaluation
Grille d’évaluation
Animer une réunion
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Activités
Questions supplémentaires
Animer un travail collaboratif dans le cadre d’un projet
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Activités
Exercices et corrigés
Questions à développement
Questions de réflexion personnelle
Argumenter et dialoguer
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Exercices et corrigés
Communiquer en face à face et au téléphone
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Exercices et corrigés
Voir la suite des ressources BTS & BACHELOR – Modules communication professionnelle
Communiquer dans les médias sociaux
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Consignes de travail
Communication orale
Scénario pédagogique
Supports de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Évaluation
Grille d’évaluation
Communication écrite
Scénario pédagogique
Supports de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Évaluation
Grille d’évaluation
Conduite de réunion
Scénario pédagogique
Supports de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Évaluation
Grille d’évaluation
Gérer des tensions et des conflits
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Activités
Exercices et corrigés
Questions à développement
Questions de réflexion personnelle
Évaluation
Gestion de conflits
Scénario pédagogique
Supports de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Évaluation
Grille d’évaluation
La communication institutionnelle
Supports de séance avec animations
Atelier
Exercices et corrigés
Les composantes de la communication en entreprise
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Activités
Exercices et corrigés
Questions à développement
Questions de réflexion personnelle
La politique de la communication de l’entreprise
Supports de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Modéliser les documents
Supports de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Rédiger des écrits professionnels à usage externe
Support de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
Rédiger des écrits professionnels à usage interne
Supports de séance avec animations
Corrigé des supports de séance
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